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12月22日消息,闻名专栏作家“莫博士”(Walt Mossberg)近日在科技网站《The Verge》撰文称,从2011年到2019年,在首席履行官蒂姆·库克(Tim Cook)的引导下,苹果在财务上得到长足增长,但也呈现了几回掉误,更紧张的是,公司营业澳门真人误乐城已发生本色上变更。

文章全文如下:

在以前十年,苹果继承成长强盛年夜。该公司2019财年的营收是2009财年的6倍;它的新总部比美国五角大年夜楼还要大年夜;假如该公司的五个营业部门拆分出去,都能在《财富》 500强企业榜上盘踞一席之地。

然则它的产品呢?还有,它的企业文化呢?

这十年刚开始的时刻,乔布斯还在掌权(只管他的康健状况显着恶化)。2010年1月,他宣布了iPad,这是自他1998年开始推出一系列改变游戏规则的硬件产品的着末一款。iPad一上市,就呈现供不应求。

但一年后,乔布斯请了病假。2011年8月24日,他辞去了苹果CEO一职,并于6周后辞世,留下蒂姆·库克(Tim Cook)作为他亲手遴选的继任者。

作为苹果卓越的举世运营主管,库克对公司洞若不雅火。但他不是一个产品人,与苹果设计天才乔尼·艾维(Jony Ive)的关系也不像乔布斯那样亲密。以是,他把大年夜部分硬澳门真人误乐城件和软件方面的决策权交给了艾维。

库克上台后面临的压力,是推出下一款漂亮、优质、颠覆性产品,以保持公司成长势头、利润率及赓续增长的生态系统。当时,外界最大年夜的预测是苹果将“从新发现”电视,依据是乔布斯奉告他的传记作者沃尔特·艾萨克森(Walter Isaacson),他在选择哪个产品种别上“终于取得了冲破”。在险些整整一年光阴,库克曾暗示苹果将在电视领域大年夜展宏图。但当这些计划没有准期实现时澳门真人误乐城,他又退缩了。

在以前这十年里,苹果最令人难忘的产品仍旧是乔布斯期间的产品:2010年宣布的经从新设计的MacBook Air,以及同年推出的iPhone 4。

属于库克的首款全新产品是2015年宣布的智妙腕表Apple Watch。但直到2017年第三代Apple Watch问世,苹果才为该产品找到了相宜的硬件、软件和功能。从本色上来说,这是该产品的一次“从新启动”。

库克引导下的苹果推出的另一款主要成功硬件是AirPods,这款2016年宣布的无线耳机现在彷佛无处不在,外表看起来就像白色的塑料耳环。

到今朝为止,苹果没有向外界走漏它已卖出若干块智妙腕表和AirPods,但人们普遍觉得,它们在各自的产品种别中都盘踞主导职位地方。按照苹果的传统,它们是竞争对手爱慕工具并争相仿照。

这两项属于库克期间的硬件立异,都进入了《The Verge》评出的“近十年100款最受迎接电子产品”的前十名。事实上,苹果的产品不仅在该榜上名列第一,而且前十名中共有四款产品,也是独逐一家在该榜中拥有一款以上产品的公司。

只管如斯,这些硬件上的成功,在影响力或规模上都无法与乔布斯期间的最成功产品相提并论。纵然iPad,虽然年销量较全盛时期有大年夜幅下降,但在2019财年,其创造的营收险些与苹果全部“可穿着设备、家庭和配件”类其余营收相称,该种别包括Apple Watch和AirPods。

这并不完全是库克的错。每个行业会都邑经历一个平淡期,而且这十年来,也没有哪家公司推出过像iPhone这样火爆的破费电子产品。要说最靠近的,可能照样亚马逊的Echo智能音箱和Alexa语音助手,但它们在销量或影响力上都无法与iPhone比拟——至少今朝还不是。

但库克确凿要为Macintosh电脑多年来的一系列问题承担责任。备受破费者喜好的MacBook Air条记本电脑被漠视了五年。此外,备受专业音频、图形和视频制作者喜好的Mac Pro电脑最初被漠视,然后在2013年从新宣布,但重视外不雅远远跨越了其功能,这激怒了它的客户群。

一些内部人士觉得,库克给了艾维为首的设计团队太大年夜权力,而以前乔布斯能够在设计师和工程师之间杀青的平衡已经消掉,至少在艾维今年早些时刻脱离苹果之前是这样。

苹果在库克治下的设计至上文化,在MacBook Pro上再次受到袭击,这款全新条记本电脑机身异常薄,但键盘很糟糕,还配备了USB-C接口,这要求异常薄的MacBook Pro必须搭配丑陋的硬件接口。直到近来,在最新款MacBook Pro上,苹果才从新启用了以前那款合适的键盘,同时宣布了更受市场赞誉的Mac Pro。但适配器仍旧是苹果产品线体验的一部分。

这十年来,库克的另一个成功之处在于,他培植了iPhone,在这历程中,全部智妙手机市场的销量先是趋于平稳,然后开始下滑。在iPhone上,他做出的最大年夜改变发生在2014年,在iPhone销量下滑之前,苹果推出了两款新的iPhone 6机型,首次采纳了大年夜屏幕,虽然比拟Android手机有点姗姗来迟。自那今后,iPhone销量呈现直线上升,并每年都有一款大年夜屏iPhone机型供破费者选择。

只管如斯,苹果的iPhon澳门真人误乐城e销量照样呈现了下滑,而它选择用更高的售价来抵消这种下滑,并且只用营收而不是贩卖台数来申报其产品线的销量。而这来自一家曾吹嘘产品一上市就能顿时实现伟大年夜销量的公司。

只管听说苹果正在研发增强现实(AR)眼镜和自动驾驶汽车,但库克最大年夜的考试测验是进入能孕育发生营收的办事领域,而不是设备领域。苹果供给办事的名单彷佛每年都在增长:音乐办事Apple Music、支付办事Apple Pay、新闻办事Apple News Plus、信用卡办事Apple credit card、游戏订阅办事Apple Arcade,以及近来推出的名为Apple TV Plus的视频流媒体办事。这让苹果进入澳门真人误乐城了在乔布斯期间做梦也想不到的行业,但这些行业被觉得是支撑其生态系统的关键。这大年夜多半都是一场赌钱。

该公司还在保护用户隐私方面押下重注,试图将自己与Facebook和谷歌等备受品评的科技公司区分开来。乔布斯曾是一位保护用户隐私的鹰派人物,但库克在政策和言辞上都把用户隐私提升到了更高档别,称隐私权是一项“人权”。在2016年美国发生的一路可怕主义案件中,他以致与美国联邦查询造访局(FBI)进行了一番闻名的比力,以保护iPhone的加密功能。

多年来,苹果不停是举世最紧张的破费科技硬件公司,不仅是其所在行业的主要气力,也是全部社会的主要气力。现在,它变得既宏大年夜又富饶。但今朝还不清楚,它是否能如愿成为每小我最爱好的音乐供给商、电视收集或新闻办事供给商。

或者,它能否推出另一款重磅产品。

责任编辑:周星如

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