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齐鲁网闪电新闻12月19日讯 12月19日,山东广播电视台《问政山东》节目播出第41期,国家税务总局山东省税务局相关认真人吸收问政。本AG娱乐App下载期节目中关注了税务部门“一次搞妥”的问题。

山东省网上税务局系统2018年6月15日正式上线,它的抱负运行状态是:用户一次登录就可以解决整个网上涉税营业。与此同时,为了方便纳税人,省税务局还在政务大年夜厅配备了自助办税终端。这些便夷易近营业、便夷易近举措措施应用环境怎么样呢?

在德州市政务办事中间经济技巧开拓区大年夜厅里,设置有自助办税体验区,市夷易近可以来这里自助解决发票申领和代开营业。然而在12月12号,记者来到体验区时却发明,这里的独逐一台增值税通俗发票自助发售机却已经关机。

根据税务窗口事情职员的指引,记者来到了间隔政务大年夜厅4公里外的德州经济技巧开拓AG娱乐App下载区税务局办事厅。刚刚早上九点,可供发票申领的4号和5号柜台前就已经排起了长队。

正在排队领用发票的市夷易近反应,因为自助发票机无法应用,他们只能花更多的光阴来人工柜台排队。而记者留意到,不管是办税大年夜厅,照样左右的24小时自助办事厅里,所有的增值税通俗发票领用机也都处于黑屏状态。

不仅是税务办事大年夜厅内的自助系统问题频发,企业在AG娱乐App下载应用山东省电子税务局系统进行网上报税时,也碰到不少麻烦。济南某餐饮企业管帐张女士奉告记者,系统刚进级后的半个月,呈现了卡顿的环境。

同样发急的,还有淄博市周村子区某连锁宾馆的认真人唐老师。宾馆的开拓票系统要么卡顿、要么呈现差错代码。每次罢工少则几分钟,多则半个小时。客人发急,唐老师只能挨个记录下客人的发票信息,等系统规复后再开拓票邮寄给客户。

政务大年夜厅里的自助发票机开不了机,商户应用的发票系统会罢工。问政现场,国家税务总局山东省税务局局长王献玲为对纳税人造成的不便表示歉意。

他解释说因为国地税刚刚合并,系统整合有历程,加上山东自助办AG娱乐App下载税系统起步较晚,正处在向先辈地区进修的阶段。去年年头?年月和今年事首?年月,山东省税务局也到浙江、上海、广东、江苏等先辈地区进行了对标进修。接下来,相关部门将挂出标识,及时替换设备或对设备进行维修。

问政现场,德州市税务局局长亓圣平也进行了环境阐明,他表示呈现多处自助机坏掉落的环境确凿不应该,今朝并没有接到类似环境的陈诉请示,本日问政节目后,将及时懂得环境,采取步伐,看护第三方抓紧进行掩护维修AG娱乐App下载。争取在一天到两天的光阴根据环境抓紧处置惩罚。

闪电新闻记者 张煜晴 白少光 王雪 济南报道

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